Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, zum Versand und zur Anwendung.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Sind die nkm Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unsere Formulierungen basieren auf hochwertigen, natürlichen Inhaltsstoffen und sind so konzipiert, dass sie besonders sanft zur Hautbarriere sind. Wir empfehlen dennoch, neue Produkte vorab an einer kleinen Hautstelle zu testen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte zurücknehmen können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet nkm an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind nkm Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Absolut. Wir legen großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan und werden ohne Tierversuche entwickelt und hergestellt.
Wie erfahre ich, welche Pflege für meinen Hauttyp am besten ist?
In unseren detaillierten Produktbeschreibungen finden Sie Anwendungshinweise für verschiedene Hautbedürfnisse. Bei spezifischen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne für eine individuelle Beratung zur Verfügung.